Înainte de prima retragere a fondurilor, pregătiți o scanare color a pașaportului și un extras bancar cu o dată nu mai veche de trei luni – exact așa se desfășoară procedura standard KYC la acest broker. De obicei, managerii examinează documentele în decurs de 24–72 de ore, însă încărcarea imediată a pachetului complet reduce așteptarea la câteva ore. Numele din profil, metoda de plată și actul de identitate trebuie să coincidă literă cu literă, altfel cererea va fi trimisă pentru remediere.
Pe această platformă, acțiunile sunt tranzacționate conform schemei CFD: speculați pe diferența dintre cotații, fără a deveni proprietarul titlurilor de valoare. Acest lucru schimbă abordarea față de documente – serviciul trebuie să se asigure că în spatele contului se află o persoană reală, nu un nominal sau un cont multiplu. De aceea, KYC este legat nu doar de retragere, ci și de limitele de depunere, în special dacă suma depășește echivalentul $1 000–$2 500 pentru o operațiune.
Ce merită să încărcați mai întâi: pagina pașaportului cu fotografia, un selfie în care țineți documentul în mână și o factură pentru servicii comunale sau un extras bancar cu adresa. Capturile de ecran și chitanțele din aplicațiile de mesagerie nu vor fi acceptate – folosiți documentul PDF original sau o fotografie clară. Dacă ați alimentat contul cu cardul altei persoane, atașați imediat consimțământul titularului și o fotografie a actului său de identitate – altfel banii vor rămâne blocați pentru verificare.
O greșeală tipică – să faci selfie-uri în semiîntuneric sau să acoperi datele cu degetul. Este mai bine să faci fotografia la lumina zilei, să ții actul de identitate la nivelul pieptului și să privești direct în cameră. Dacă documentul a fost respins, nu creați un cont nou, ci reîncărcați fișierul în aceeași secțiune: înregistrarea repetată duce adesea la blocarea tuturor profilurilor asociate.
După aprobarea KYC, se activează limitele complete pentru depuneri și retrageri, iar cererile încep să fie procesate cu prioritate. Este recomandat să treceți verificarea încă înainte de depunerea unei sume mari – astfel veți evita situația în care banii se află deja în cont, iar accesul la aceștia este temporar restricționat.
Ce documente sunt necesare pentru confirmarea identității și a adresei pe Pocket Option
Începeți cu o scanare color sau o fotografie a pașaportului principal – ambele pagini trebuie să fie vizibile în întregime, fără reflexii, colțuri tăiate și filtre aplicate. Același principiu se aplică și în cazul cărții de identitate naționale sau al permisului de conducere, dacă platforma le acceptă ca alternativă.
Lista documentelor acceptate include de obicei pașaportul intern sau pașaportul pentru călătorii în străinătate, permisul de conducere, cartea de identitate de stat sau permisul de ședere. Este acceptată și o adeverință temporară privind acordarea azilului, dar numai cu condiția ca aceasta să conțină fotografia, numele complet, data nașterii și numărul documentului, iar termenul său de valabilitate să se extindă dincolo de următoarele trei luni.
Adresa poate fi confirmată printr-o factură pentru servicii comunale, un extras de cont bancar, o înștiințare fiscală sau o scrisoare oficială din partea autorităților de stat – data emiterii nu depășește de obicei 90 de zile, iar numele și adresa trebuie să coincidă cu cele din profil.
La retragerea pe un card bancar, încărcați fotografii ale părții din față și ale părții din spate, acoperind codul CVV și cifrele din mijloc ale numărului. Portofelele electronice se confirmă printr-o captură de ecran a profilului sau printr-un extras, iar uneori serviciul de securitate solicită un selfie cu documentul în mână și o foaie de hârtie pe care este scrisă data curentă.
Este mai bine să salvați fișierele în formatele JPEG, PNG sau PDF, cu o dimensiune de cel mult 10 MB; fotografia trebuie făcută la lumina zilei, pe un fundal uni și cu imaginea clară, astfel încât textul mic să poată fi citit fără mărire. Rețineți că pe platformă tranzacțiile cu acțiuni se efectuează prin CFD, de aceea activele suport nu trec în proprietate, iar verificarea documentelor se efectuează înainte de a acorda accesul la retragerea profitului.
Nu editați documentele în editoare grafice și nu înlocuiți fotografiile cu capturi de ecran – acestea sunt cel mai frecvent motiv pentru respingerea cererii.
Cum să încărcați corect fotografiile documentelor și selfie-ul în cabinetul personal
Mai întâi accesați cabinetul personal, deschideți secțiunea «Confirmarea profilului» și selectați tipul documentului – pașaport, carte de identitate sau permis de conducere.
Fotografiați documentul cu smartphone-ul la o lumină bună a zilei, fără bliț, așezați-l pe o suprafață contrastantă și verificați să fie vizibile toate cele patru colțuri, seria, numărul, fotografia și termenul de valabilitate. Sunt potrivite fișierele JPEG sau PNG cu o dimensiune de până la 5–10 MB: rezoluția trebuie să fie suficientă pentru ca textul mic să poată fi citit fără mărire.
Nu trimiteți capturi de ecran, fotografii ale monitorului, imagini puternic comprimate sau fotografii cu reflexii și umbre. De asemenea, vor fi respinse documentele al căror termen de valabilitate a expirat, precum și fișierele cu filtre și decupaje. Datele din documentul încărcat trebuie să coincidă cu cele indicate la înregistrare: numele complet, data nașterii și numărul trebuie să corespundă literă cu literă.
În selfie țineți documentul la nivelul umărului, lângă față, priviți direct în obiectiv, nu purtați șepci, ochelari și căști, iar în spatele dumneavoastră lăsați un perete deschis la culoare, uni. Fața și documentul trebuie să fie simultan focalizate, altfel vi se va cere să faceți fotografia din nou.
Înainte de fotografiere, apăsați pe ecranul smartphone-ului, pe document, pentru ca focalizarea să se realizeze corect, fotografiați strict de sus, fără înclinare și lăsați o mică margine liberă. Evitați lumina din spate: dacă aveți fereastra în spatele dumneavoastră, este mai bine să închideți draperiile, altfel fața va rămâne în umbră, iar moderarea va dura mai mult.
La încărcare, selectați fișierul original din galerie, nu o fotografie făcută direct din messenger, deoarece messengerele comprimă imaginea. Dacă după selectarea fișierului previzualizarea pare neclară, nu o trimiteți: faceți fotografia din nou. Dacă sistemul o respinge, încercați un alt browser, modul incognito sau aplicația mobilă – uneori este suficient să ștergeți memoria cache.
Statutul examinării este afișat în contul personal; de obicei, răspunsul vine în decurs de una–trei zile lucrătoare. Dacă primiți un refuz, citiți cu atenție motivul: cel mai des vi se cere un selfie nou sau o copie mai clară a documentului. Nu retrimiteți același fișier – acest lucru doar va încetini procesul.
După aprobare, veți putea tranzacționa evoluția prețurilor acțiunilor prin contracte CFD, fără a cumpăra efectiv acțiunile, precum și să retrageți fonduri fără întârzieri. Fotografiile pregătite corect vă vor scuti de corespondența inutilă cu serviciul de asistență și vă vor ajuta să obțineți mai repede acces la toate instrumentele platformei.